Problemele pe care le-am rezolvat

Am automatizat acest proces folosind Power Automate, Cloudconvert, AI Builder OCR și SharePoint, integrate cu sistemul lor ERP existent, Navision. Automatizarea extrage date atât din facturi Excel cât și PDF, le convertește pentru procesare și categorizează și atribuie automat cheltuielile către centrele de cost corecte în Navision. Erorile sunt semnalate pentru revizuire manuală, dar restul procesului este complet automatizat.

Soluția noastră a redus sarcina de la o zi întreagă de muncă la doar cinci minute de validare a datelor. Această economie drastică de timp elimină erorile manuale și oferă o soluție scalabilă pentru automatizarea viitoare a altor procese de afaceri. Integrarea cu instrumentele Microsoft și Navision a fost perfectă, oferind un sistem fiabil și eficient de gestionare a cheltuielilor de combustibil.

Am automatizat întregul proces, împărțit în patru pași cheie:

1. Integrare: Conectarea platformei de e-commerce prin API pentru eficientizarea schimbului de date.
2. Definirea Strategiei de Prețuri pentru Produse:
   • Clientul selectează produsele de analizat și reproțat
   • Clientul identifică competitorii pe care dorește să-i monitorizeze
   • Strategia de preț este definită în funcție de obiectivele de business, piața țintă și poziționarea competitivă
3. Colectarea Prețurilor Competitorilor: Preluarea automată a datelor de la competitorii selectați pentru produsele alese.
4. Actualizarea Prețurilor: Pe baza datelor competitorilor și a regulilor predefinite, actualizările automate ale prețurilor sunt făcute în magazin, asigurând alinierea cu piața.

Cu soluția automatizată implementată, clientul și-a optimizat strategia de reproțare și a devenit prima opțiune pe platformele de comparare. ROI-ul a fost realizat în câteva luni, eroarea umană a fost eliminată și ajustările de preț erau făcute în timp real.

Beneficii Cheie:

• Eficiență Crescută: Automatizarea ajustărilor de preț a eliberat timp pentru inițiative strategice
• Avantaj Competitiv: Informațiile în timp real despre piață au permis o stabilire mai dinamică a prețurilor, menținând clientul înaintea competitorilor
• Proces Fără Erori: Eliminarea calculelor manuale a redus riscul de eroare umană, asigurând prețuri precise și consistente

 Implementarea unui formular complex în Bubble pentru colectarea datelor

• Automatizarea completării și generării documentelor folosind Make
• Integrarea cu Google Drive pentru stocare și Airtable pentru baza de date
• Sistem automat de trimitere emailuri către beneficiari
• Flux separat pentru generarea diplomelor și certificatelor prin Tally

Eliminarea completării manuale a sute de documente anual:

• Reducerea semnificativă a timpului de procesare
• Sistem scalabil care poate gestiona volume mari de cereri
• Flux de lucru optimizat atât pentru organizație cât și pentru colaboratori
• Stocarea centralizată și organizată a tuturor documentelor
• Feedback pozitiv din partea clientului privind ușurința în utilizare

S-a implementat o campanie bazată pe coduri QR cu următoarele componente:

1. Coduri QR plasate pe ambalajele produselor
2. Sistem automatizat de validare și procesare folosind
   • HubSpot pentru gestionarea datelor
   • Forms for Make pentru formulare personalizate
   • Make.com pentru automatizarea fluxurilor
3. Proces simplificat de înregistrare pentru utilizatori
4. Automatizarea completă a campaniei, inclusiv:
   • Validarea codurilor
   • Verificarea clienților existenți
   • Gestionarea permisiunilor de marketing
   • Extragerea automată a câștigătorilor

• Rată de înscriere în marketing de 48% (față de media industriei de 34%)
• Transformarea în campanie recurentă anuală
• Extinderea duratei campaniei cu o lună suplimentară
• Colectarea pentru prima dată a datelor reale despre clienți
• Crearea unei baze de date valoroase pentru marketing personalizat
• Îmbunătățirea relației cu clientul final
• Cost-eficiență prin utilizarea soluțiilor no-code