Studii de caz

Problemele pe care le-am rezolvat

Resetare filtre

Cum am economisit 20 de ore de muncă paralegală pe săptămână folosind tehnologia RAG.

Provocarea

Clientul nostru avea nevoie de o soluție care să:

  • Gestioneze multiple formate de documente (transcrieri, scanări, note scrise de mână)
  • Mențină confidențialitatea strictă
  • Oferă răspunsuri 100% exacte și verificabile
    (Clientul va pune o întrebare și va primi nu doar un răspuns, ci și copii digitale ale documentelor din care a fost extras răspunsul.)
  • Proceseze informațiile rapid și eficient.

Soluția

Am implementat un sistem sofisticat de Generare Augmentată prin Recuperare (RAG) care:

  • Caută inteligent în documentele specifice cazului
  • Oferă răspunsuri verificate din surse
  • Menține confidențialitatea clientului
  • Elimină riscurile de halucinații ale AI-ului.

Rezultatul

  • 10-20 de ore economisite săptămânal în activități paralegale
  • Acces instant la informații specifice cazului
  • Acuratețe 100% cu verificarea sursei
  • Servicii îmbunătățite pentru clienți

Am îmbunătățit conectivitatea e-commerce prin integrarea cu Marketplace-ul Decathlon.

Provocarea

Clientul nostru, un comerciant woocommerce din românia, a văzut o oportunitate de extindere prin listarea produselor lor pe decathlon marketplace. cu toate acestea, integrarea a prezentat provocări semnificative: trebuiau să importe date despre produse, să mențină sincronizat inventarul, prețurile și imaginile în timp real și nu aveau suport specializat sau documentație detaliată de la decathlon. în ciuda încercării altor soluții de integrare, clientul nu a putut stabili o conexiune fluidă.

Soluția

Makeitfuture a abordat integrarea cu o abordare structurată:

  1. A analizat documentația api a decathlon și a testat importurile inițiale de date.
  2. A dezvoltat module personalizate în make.com pentru a permite importuri și actualizări automate de produse între woocommerce și decathlon.
  3. A construit un sistem de sincronizare în timp real, asigurând că nivelurile stocurilor, prețurile și detaliile produselor se potrivesc întotdeauna pe toate platformele.

Rezultatul

Clientul este acum un partener oficial decathlon marketplace cu sincronizare automată a produselor. acest sistem simplificat economisește timp, îmbunătățește acuratețea datelor și a crescut expunerea lor către un public mai larg, stimulând vânzările și satisfacția clienților.

Descoperă puterea transformatoare a integrării Business Central cu Make.com. Află despre beneficii, procesul de configurare, opțiunile de personalizare și cele mai bune practici.

Provocarea

O companie de arhitectură avea nevoie să integreze sistemul lor ERP (Business Central) cu un Data Warehouse, implicând sincronizarea mai multor obiecte precum clienți, tranzacții, rate de schimb și alte date complexe. Provocarea principală era că metodele tradiționale de integrare ar fi fost foarte costisitoare și consumatoare de timp, mai ales când venea vorba de funcționalități și câmpuri personalizate.

Soluția

S-a implementat o soluție folosind:

  1. Make.com pentru logica fluxului de lucru
  2. Module Business Central personalizate
  3. Simple Object Designer pentru crearea de endpoint-uri personalizate
  4. Două fluxuri de informații:
    1. De la Data Warehouse la Business Central pentru combinații de dimensiuni
    2. De la Business Central la Data Warehouse pentru restul datelor

Rezultatul

Integrarea a fost livrată cu succes, având următoarele beneficii:

  • Implementare rapidă și eficientă
  • Costuri reduse față de metodele tradiționale
  • Funcționare stabilă timp de mai multe luni
  • Capacitatea de a gestiona peste 200 de câmpuri necesare
  • Feedback pozitiv din partea clientului privind viteza de implementare și flexibilitatea soluției
  • Posibilitatea de a face modificări în timp real în timpul workshop-urilor cu clientul

Cum o platformă de e-commerce a navigat cu succes prin provocări operaționale complexe prin implementarea automatizării.

Provocarea

Blu.Coffee, o prăjitorie de cafea din Cluj lansată în 2018, se confrunta cu mai multe provocări operaționale pe măsură ce afacerea creștea:

  • Dificultăți în captarea feedback-ului clienților în timp real
  • Proces ineficient de retargetare a clienților inactivi
  • Procesare manuală greoaie a comenzilor și actualizărilor de status
  • Erori frecvente în facturare și livrare
  • Timp îndelungat dedicat generării rapoartelor și gestionării documentelor
  • Comunicare ineficientă cu clienții privind statusul comenzilor

Soluția

Makeitfuture a implementat o strategie complexă de automatizare care a inclus:

  1. Integrarea platformei Make.com cu sistemele existente (Shopify, Trello, HubSpot CRM)
  2. Crearea unui sistem ERP personalizat
  3. Automatizarea proceselor cheie:
    1. Sincronizarea comenzilor în Trello
    2. Gestionarea datelor clienților în HubSpot CRM
    3. Generarea și trimiterea notificărilor și facturilor
    4. Procesarea facturilor primite
  4. Instruirea personalului pentru utilizarea noului sistem

Rezultatul

Implementarea soluției a adus următoarele beneficii:

  • Reducerea muncii manuale cu 90%
  • Creșterea retenției clienților cu 54%
  • Actualizări în timp real ale statusului comenzilor
  • Comunicare automatizată cu clienții prin SMS/email
  • Utilizarea eficientă a feedback-ului pentru marketing
  • Îmbunătățirea semnificativă a eficienței operaționale
  • Reducerea erorilor în procesarea comenzilor și facturare
  • Eliberarea timpului angajaților pentru activități

Pornește într-o călătorie spre excelență în automatizarea finanțelor hoteliere. Descoperă cum am transformat raportarea lunară pentru un lanț hotelier din Belgia, eliminând sarcinile manuale și asigurând eficiența.

Provocarea

Clientul trebuia să încarce rapoarte financiare pentru toate hotelurile, împreună cu rapoarte de plăți, în sistemele contabile (Exact Online și AFAS) săptămânal - acest lucru a fost ulterior ajustat la lunar. Acest proces manual consuma mult timp, deoarece trebuiau să extragă rapoarte esențiale din Apaleo, apoi să agregeze și să organizeze datele în Excel. Pe lângă timpul semnificativ investit, se confruntau ocazional cu provocări în asigurarea compatibilității fișierelor CSV cu sistemul contabil. De asemenea, deoarece procesele erau gestionate săptămânal, erau presați să le finalizeze într-o anumită zi a săptămânii.

Soluția

Am ales Make.com pentru a eficientiza procesul astfel:

  • La începutul fiecărei luni, extragem date din Apaleo
  • Formatăm datele corespunzător pentru fiecare sistem contabil
  • Furnizăm contabilului rapoarte în format CSV
  • Rapoartele sunt încărcate fără modificări suplimentare

Rezultatul

  • Economii de timp datorită automatizării complete a procesului de raportare
  • Eliminarea erorilor umane în procesul de raportare
  • Asigurarea livrării punctuale a rapoartelor lunare
  • Dezvoltarea unei interfețe ușor de utilizat în Airtable
  • Capacitatea utilizatorilor de a selecta și personaliza rapoarte cu ușurință, fără a accesa o terță parte
  • Reducerea presiunii timpului care duce la angajați mai fericiți

Descoperă efectele revoluționare ale Make.com în gestionarea clienților potențiali din domeniul imobiliar prin sistemul său centralizat convenabil pe multiple platforme.

Provocarea

Un dezvoltator imobiliar se confrunta cu provocări majore în gestionarea eficientă a lead-urilor generate din multiple surse (Facebook Ads, Google Ads, WhatsApp, Email). Lipsa unui sistem centralizat ducea la:

  • Pierderea potențialilor clienți din cauza răspunsului întârziat
  • Comunicare inconsistentă cu lead-urile
  • Timp crescut alocat taskurilor manuale repetitive
  • Lipsă de vizibilitate asupra performanței campaniilor

Soluția

Implementarea unei soluții complete de automatizare prin Make.com care include:

  1. Integrare automată a lead-urilor din Facebook în Pipedrive
  2. Sistem de răspuns automat pe email și WhatsApp
  3. Notificări instant pe Telegram pentru echipa de vânzări
  4. Trimitere automată de materiale relevante (prezentări PDF)
  5. Actualizare automată a statusului lead-urilor

Rezultatul

După implementarea soluției, dezvoltatorul imobiliar a înregistrat:

  • Reducerea cu 90% a timpului de răspuns la lead-uri noi
  • Creșterea ratei de conversie cu 35%
  • Economie de 25 ore/săptămână prin eliminarea taskurilor manuale
  • Vizibilitate completă asupra procesului de vânzări
  • ROI pozitiv în mai puțin de 3 luni de la implementare
  • Satisfacție crescută în echipele de vânzări și marketing

Experimentează viitorul managementului dropshipping online. Vezi cum am automatizat procesele magazinului online, eliberând timp pentru creștere. Spune adio muncii manuale și bună eficienței.

Provocarea

Un magazin online de dropshipping pentru produse de detailing auto se confrunta cu următoarele provocări majore:

  • Lipsa sincronizării între stocurile din platformele Avex și OpenCart
  • Procesare manuală consumatoare de timp pentru comenzi, livrări și facturi
  • Risc ridicat de erori umane în gestionarea documentelor
  • Imposibilitatea de a urmări în timp real statusul comenzilor și livrărilor
  • Timpul personalului era consumat cu sarcini administrative în loc de dezvoltarea afacerii

Soluția

S-a implementat un sistem integrat de automatizare care include:

  • Integrare API între platformele OpenCart, Avex, Oblio, Stripe și Cargus prin make.com
  • Sincronizare automată zilnică a stocurilor și prețurilor
  • Actualizare în timp real a stocurilor când acestea scad sub 2 unități
  • Generare automată de AWB-uri și facturi
  • Sistem automat de actualizare a statusului comenzilor
  • Încărcare automată a facturilor în SPV
  • Module personalizate pentru integrarea cu servicii românești specifice

Rezultatul

Implementarea soluției a adus următoarele beneficii:

  • Eliminarea completă a procesării manuale a comenzilor
  • Reducerea la zero a erorilor în procesarea datelor
  • Economie semnificativă de timp și resurse umane
  • Urmărire în timp real a statusului comenzilor
  • Sincronizare perfectă între platforme
  • Posibilitatea focusării pe dezvoltarea afacerii în loc de sarcini administrative
  • Creșterea satisfacției clienților prin procesare mai rapidă și fără erori
  • Scalabilitate îmbunătățită a afacerii

Cum aplicația CleanCat a revoluționat operațiunile unei companii norvegiene de servicii de curățenie

Provocarea

Clientul nostru, o companie de servicii de curățenie, s-a confruntat cu ineficiențe crescânde pe măsură ce s-a dezvoltat, bazându-se pe multiple sisteme învechite care nu se puteau sincroniza sau comunica între ele. Cu peste 40 de angajați care deserveau peste 150 de clienți, se confruntau cu complexități operaționale, precum gestionarea ofertelor personalizate pentru clienți, programarea întâlnirilor și alocarea lucrătorilor la sarcini în funcție de competențe și disponibilitate - toate acestea necesitând efort manual semnificativ.

Soluția

Makeitfuture a dezvoltat CleanCat, o aplicație personalizată bazată pe cloud, concepută pentru a integra fiecare parte a fluxului de lucru al clientului într-un sistem unitar. Soluția CleanCat include patru aplicații specializate:

  • Motor de Prețuri: Eficientizează crearea ofertelor personalizate cu opțiuni presetate de prețuri și programare.
  • Programator: Gestionează programarea întâlnirilor și alocarea lucrătorilor cu urmărirea disponibilității în timp real.
  • Aplicația pentru Lucrători: Oferă angajaților acces la detaliile jobului, comunicare directă cu administrația și monitorizarea timpului.
  • Aplicația pentru Clienți: Permite clienților să revizuiască detaliile programărilor, să acceseze contractele și să comunice direct cu echipa.

Rezultatul

CleanCat a transformat operațiunile clientului într-un proces fluid. Prin consolidarea sarcinilor, clientul nostru a observat o eficiență îmbunătățită a timpului, programare precisă și satisfacție crescută a clienților. Aplicația a devenit atât de eficientă încât a fost adoptată și de alte companii de curățenie, evoluând de la o soluție internă la un produs pregătit pentru piață.

Cum Bubble a revoluționat managementul construcțiilor, atrăgând investitori cu soluții eficiente.

Provocarea

Doi studenți la MBA din Olanda aveau nevoie să dezvolte rapid și cu buget redus un proof-of-concept pentru o platformă de management în construcții, cu scopul de a atrage investitori. Provocările principale erau:
- Timp limitat (parte din programa universitară)
- Buget redus (statut de studente)
- Necesitatea unei soluții funcționale pentru demonstrații
- Complexitatea cerințelor (management proiecte, personal, inventar)

Soluția

S-a implementat o aplicație desktop folosind platforma no-code Bubble, care include:

  • Dashboard principal cu overview proiecte
  • Management de proiecte și sarcini
  • Gestionare companii (furnizori, clienți, parteneri)
  • Sistem de roluri pentru utilizatori
  • Management de echipamente
  • Secțiune de feedback
  • Design orientat spre desktop
  • Funcționalități optimizate pentru demo


Rezultatul

  1. MVP functional livrat în timp record și cu buget redus
  2. Platformă gata pentru prezentări către investitori
  3. Funcționalități esențiale implementate pentru demonstrarea conceptului
  4. Bază solidă pentru dezvoltarea ulterioară a unui produs complet
  5. Feedback foarte pozitiv din partea clienților
  6. Potențial demonstrat pentru scalare și transformare în

Cum doi jucători de poker și-au transformat pasiunea într-un imperiu de succes al cluburilor de poker cu ajutorul aplicației noastre, GoPoker.

Provocarea

Clientul s-a confruntat cu provocări legate de o experiență fragmentată a utilizatorilor pe multiple platforme, ducând la frustrarea utilizatorilor și scăderea gradului de implicare. Jucătorii au întâmpinat dificultăți cu interfețe inconsistente, actualizări lente și probleme de securitate în timpul tranzacțiilor, care au împiedicat potențialul de creștere al platformei.

Soluția

Am proiectat și dezvoltat o aplicație robustă orientată către client care a abordat aceste provocări concentrându-se pe experiența utilizatorului și funcționalitate:

  • Interfață Intuitivă: Un design prietenos care a făcut navigarea simplă și plăcută.
  • Actualizări în Timp Real: Notificări instantanee care au menținut utilizatorii informați despre activitățile de joc și promoții.
  • Tranzacții Securizate: Caracteristici avansate de securitate care au asigurat siguranța tranzacțiilor utilizatorilor, construind încredere.
  • Compatibilitate Multi-Platform: Aplicația a fost accesibilă pe diverse dispozitive, permițând accesul unei audiențe mai largi.

Rezultatul

Într-o perioadă scurtă după lansarea aplicației, clientul a înregistrat:

  • Creștere de 40% în implicarea utilizatorilor, cu mai mulți jucători participând activ.
  • Creștere de 25% a utilizatorilor activi zilnic, extinzând semnificativ baza de jucători.
  • Loialitate îmbunătățită față de brand, deoarece experiența utilizatorilor îmbunătățită a dus la niveluri mai ridicate de satisfacție.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.