Aceasta este povestea a doi jucători ambițioși de poker din Cluj-Napoca care au reușit să creeze un imperiu de cluburi de poker într-un timp record. Cu ajutorul aplicației create de noi, GoPoker, clienții noștri au câștigat titlul pentru Cel mai bun club de poker din România în 2023. Hai să ne uităm în detaliu la acest studiu de caz și să aflăm cum am creat o aplicație de succes pentru comunitatea de poker.
Despre Client
Povestea clienților noștri este una de la sărăcie la bogăție. Cei doi jucători de poker au decis să-și creeze propriul club și aplicație Player's Poker Club, după ce platforma de poker cu care erau afiliați a început să perceapă bani, creând o piață monopolistică. Au început în mic, cu câțiva jucători. Au crescut organic și au găsit investitori care au văzut ambiția în ochii lor. Cu această nouă oportunitate de a-și urmări visul, au vrut să treacă la nivelul următor - să-și creeze propria platformă. Această competiție pe care o vor crea ar face piața mai echilibrată.
Lipsea o singură piesă: un spațiu online pentru comunitatea de poker unde jucătorii și cluburile să poată face schimb de informații valoroase și să creeze relații de încredere și transparente.
Provocarea
Clienții noștri au dorit să creeze o piață transparentă, unde cluburile de poker și cazinourile să poată ajunge la un număr mare de clienți, iar jucătorii să se simtă înțeleși și implicați activ în evenimente și activități.
Provocările pe care aplicația trebuia să le abordeze erau:
- Atingerea noilor audiențe: Întâmpinarea obstacolelor în marketingul către clienți, în special cei la scară internațională, și atragerea de noi jucători
- Captarea informațiilor despre comportamentul jucătorilor: Înțelegere insuficientă a comportamentului și preferințelor jucătorilor din cauza lipsei datelor sau instrumentelor analitice
- Gestionarea operațiunilor la distanță: Complexitatea gestionării operațiunilor de la distanță crește odată cu numărul locațiilor și distanța geografică dintre ele
- Actualizări în timp real: Absența unei platforme dedicate pentru furnizarea actualizărilor în timp real privind programul jocurilor, turneelor și alte activități centrate pe club
Soluția
Soluția propusă este o aplicație completă adaptată atât pentru jucători cât și pentru managerii de club, care încapsulează întregul ecosistem de poker într-o singură arenă digitală. Accesibilă prin platforme desktop și mobile, această aplicație permite jucătorilor să-și monitorizeze metricile de performanță și să-și gestioneze câștigurile și cheltuielile în diamante prin statistici intuitive ale jocului și clasamente ale turneelor.
În plus, oferă proprietarilor de cluburi instrumente robuste pentru organizarea evenimentelor, gestionarea listelor de membri, alocarea meselor, urmărirea inventarelor de articole, revizuirea datelor istorice și personalizarea setărilor clubului, printre alte funcționalități.
Mai mult, aplicația oferă control creativ utilizatorilor, permițându-le să-și proiecteze bannerele și biletele, precum și să solicite avatare personalizate și articole speciale.
Această soluție completă nu este una statică; este concepută ca o platformă dinamică, în continuă evoluție, care încurajează o comunitate de poker înfloritoare într-un peisaj global în rapidă schimbare.
Întreaga idee a fost să creăm un mediu prietenos și sigur pentru jucători, oferindu-le totodată șansa de a câștiga rake back și de a-l folosi mai târziu pentru diferite beneficii: articole, avatare, băuturi (la fața locului), etc.
Pași/Prezentarea aplicației
Mai întâi, am proiectat arhitectura, după ce am ascultat cu atenție instrucțiunile clientului nostru. Am sugerat alternative mai bune și, după ce am ajuns la un numitor comun, dezvoltatorii noștri au început să construiască aplicația. Desigur, o altă parte care a jucat un rol important în proces a fost designerul, cu care am lucrat foarte bine.
Pentru a înțelege mai bine procesul, este mai ușor să încerci tu însuți aplicația. Dar iată o privire rapidă asupra aplicației:
Mai întâi, mergi la https://pokerfloormanager.com/ și te conectezi ca oaspete sau îți creezi un cont.
Odată conectat, vei găsi mai întâi cluburile listate.
Făcând clic pe unul dintre cluburi vei ajunge la programul lor, turnee, mese de cash, număr de cipuri și alte informații relevante.
Poți lua loc dacă dorești, dar asta înseamnă că trebuie să fii și prezent fizic.
Dealerul folosește o tabletă pentru a-l însoți la masă, pentru a gestiona jocul în consecință. Asta înseamnă adăugarea jucătorilor pe lista de așteptare, scoaterea lor din joc, urmărirea buy-in-urilor și re-buy-urilor, acordarea pauzelor de masă, pornirea cronometrului etc.
În ceea ce privește vizualizările administratorului de club și ale dealerului, link-urile sunt diferite, dar fac parte din aceeași aplicație.
Administratorul clubului se conectează și este redirecționat către dashboard, unde va găsi informații despre club, jucători, articole, bannere, turnee, loguri, mese de cash, istoric al jocului, număr de cipuri etc.
Aplicații utilizate
Am folosit Bubble.io pentru a crea designul, fluxul de lucru, baza de date, plugin-ul și regulile de confidențialitate ale aplicației. Am folosit plugin-ul API Connector pentru a obține informații de la KHoldem prin API și a sincroniza turneele live cu ale noastre.
Am folosit Make.com și modulele afiliate (Bubble.io, HTTP, iteratori și Google Drive pentru a obține informații despre turnee/evenimente/cluburi/utilizatori de pe un site extern notoriu, dedicat jucătorilor de poker.
Am folosit și Brizy pentru a crea câțiva actori de marketing: gopoker.info (o pagină de destinație care redirecționează către aplicație) și playerspoker.ro (unde jucătorii văd programul evenimentelor).
Testimonial client
Ce provocări a rezolvat echipa noastră pentru afacerea ta?
Principala noastră provocare a fost competiția. Crearea acestei aplicații a pus clubul nostru de poker înapoi pe hartă și în top. Nu doar atât, dar aplicația oferă o alternativă gratuită pentru alte cluburi de poker din țară să se promoveze.
Cum ai descrie colaborarea noastră?
Per total, aș spune un 9,5 din 10 pentru întreaga echipă și un solid 10 din 10 pentru managementul makeitifuture și PM. Au fost foarte suportivi.
Cât de responsabili ai găsit membrii echipei când lucrau la proiectul tău?
Să spunem doar că dacă aveam o problemă urgentă de rezolvat, scriam project manager-ului și o rezolva în 5 minute.
Pe de altă parte, aș spune că așteptările mele privind termenele de livrare nu s-au potrivit cu ce s-a întâmplat în realitate. Simt că ne-a luat mai mult timp să găsim un flux și să ieșim din zona de inerție, făcând proiectul general mai consumator de timp decât era de așteptat.
Cum ai aprecia abilitățile noastre tehnice?
Dacă ar fi să le compar cu alte colaborări din trecut, aș spune că abilitățile lor sunt cele mai bune pe care le-am întâlnit până acum.
Ai recomanda serviciile noastre altora și dacă da, de ce?
V-aș recomanda pentru toate motivele corecte, dar mi-e teamă că dacă vă recomand, nu veți mai avea aceeași cantitate de timp pentru proiectele noastre în curs, așa că prefer să vă păstrez pentru mine.
Feedback dezvoltator
Acest proiect a fost un foarte bun exemplu despre cum arată focusul pe business în viața reală, comparat cu ce am învățat în școală. A fi teoretic solid pe toate unghiurile aplicației, deși puternic (acoperind toate cazurile posibile la care te poți gândi, încercând să rezolvi toate bug-urile și neregularitățile mici în anumite zone), s-ar putea dovedi ineficient și ar adăuga costuri substanțiale. Și dacă raportul cost-beneficiu nu merită, acoperirea cazurilor cele mai comune ar putea fi cea mai bună abordare. De asemenea, este primul meu proiect mare și a fost o șansă grozavă să învăț continuu despre API-uri și structura aplicației, să-mi antrenez abilitățile de gândire anticipativă și să sugerez modalități de îmbunătățire a produsului, fie că e vorba de design, funcționalitate, flux de date sau experiență utilizator.
Cum am menționat mai devreme, comunicarea ar fi putut fi mai fluidă, ceea ce ar fi ajutat la accelerarea dezvoltării. Restructurarea internă ne-a încetinit și a împins termenele limită și bugetul în unele zone. Deși nu perfect, ne-am adaptat, am lucrat ore suplimentare pe ici pe colo și am reușit să rezolvăm situațiile dificile în care ne-am găsit.
O mare lecție pentru mine este că atâta timp cât facem progrese cu fiecare sprint și utilizatorul final apreciază că aplicația este în dezvoltare constantă (arătând astfel dedicare și un viitor oarecum predictibil din partea noastră și a proprietarului aplicației), o văd ca pe o victorie.
Probleme în timpul dezvoltării
Eficiența comunicării: Îmbunătățirea comunicării între toți membrii echipei ar fi putut accelera dezvoltarea și asigura o execuție mai precisă. Aceasta s-a datorat și restructurării interne și adăugării de noi dezvoltatori și manageri de proiect în proces
Restructurarea internă: Procesul de restructurare internă a contribuit la un ritm mai lent de dezvoltare și a rezultat în depășiri de buget și termene limită în anumite zone
Rezultate
Aplicația pe care am construit-o este un sistem complex integrat cu turnee de poker live, oferind 3 vizualizări: una pentru jucătorii de poker; una pentru proprietarii de cluburi; și una pentru dealeri. Cele 3 componente cheie asigură completarea ciclului complet și turneele și evenimentele pot fi desfășurate indefinit.
Pe 7 decembrie, clienții noștri au realizat una dintre cele mai dorite performanțe - ajungând Clubul de Poker #1 în 2023 pentru recorduri uimitoare, având multiple turnee de 1.000.000 RON găzduite, spărgând recordurile anterioare. Mențiuni speciale au fost acordate Aplicației GoPoker App, creată de noi, care a adăugat valoare imensă afacerii lor și i-a ajutat să obțină premiul mult dorit.
Acum, după mai mult de un an de efort, versiunea live găzduiește peste 1000 de jucători și 10 cluburi, parte din circuitul internațional de poker, 3 componente majore (jucători, proprietari de cluburi, dealeri) și un număr semnificativ de acționari mulțumiți.
În concluzie
Călătoria clienților noștri exemplifică puterea gândirii inovatoare în era digitală. Călătoria lor de la începuturi modeste la dezvoltarea unei aplicații revoluționare demonstrează cum tehnologia revoluționează piețe specializate precum pokerul.
Platforma extinsă și prietenoasă cu utilizatorul a aplicației GoPoker App a schimbat complet scena pokerului. Este un instrument crucial în comunitatea de poker deoarece abordează probleme precum analiza comportamentului jucătorilor, operațiunile la distanță, atingerea publicului și actualizările în timp real. Cu caracteristici precum gestionarea evenimentelor, urmărirea performanței și elemente personalizabile, natura dinamică a aplicației atrage atât proprietarii de cluburi cât și jucătorii, creând un mediu de poker mai deschis și activ.
Acest studiu de caz evidențiază importanța înțelegerii nevoilor clientului, utilizarea eficientă a instrumentelor tehnologice și valoarea unei abordări centrate pe client. Succesul clubului de poker al clienților noștri, dovedit prin recunoașterea lor ca Cel mai bun club de poker din România în 2023, este o dovadă a eficacității aplicației și a viziunii creatorilor săi.
În ciuda unor dificultăți pe parcurs, procesul de dezvoltare a fost un instrument de învățare care a evidențiat valoarea comunicării eficiente, adaptabilității și preferinței pentru aplicarea practică în detrimentul perfecțiunii teoretice. Rezultatul este o platformă puternică, dinamică care nu doar satisface, ci și anticipează nevoile utilizatorilor.
În esență, aplicația GoPoker App este un monument al puterii muncii în echipă, creativității și angajamentului față de calitate, mai degrabă decât doar un instrument. Servește ca far pentru viitorii antreprenori și entuziaști tech, demonstrând că chiar și piețele de nișă pot fi transformate cu strategia potrivită. Nu doar imperiul clubului de poker și aplicația sunt un succes pentru clienții noștri, ci servesc și ca motivație pentru oricine aspiră la succes.
