Exportăm și analizăm datele
Inventariem obiectele, utilizatorii, câmpurile, pipeline-urile și sistemele conectate, apoi identificăm problemele de calitate.
Servicii de migrare Zendesk Sell la Salesforce
Mutăm datele CRM și procesele de vânzări din Zendesk Sell în Salesforce înainte de retragerea Sell din 31 august 2027, cu mapare, testare și trecere controlată.
Începeți migrareaProcesul de migrare
Procesul nostru de migrare de la Zendesk Sell la Salesforce
Oferim o gamă largă de servicii pentru a te ajuta să migrezi de la Zendesk Sell la Salesforce
De ce trebuie planificată migrarea Zendesk Sell acum?
Zendesk indică 31 august 2027 ca dată de retragere pentru Sell. Un export făcut în grabă lasă puțin timp pentru curățarea datelor și testarea integrărilor. Această pagină acoperă Zendesk Sell CRM, nu migrarea tichetelor Zendesk Support.
Ce mutăm din Zendesk Sell în Salesforce?
| Sursă Zendesk Sell | Destinație Salesforce | Verificare |
|---|---|---|
| Lead-uri și contacte | Leads, Contacts și Accounts | Identitate, proprietar și duplicate |
| Deal-uri și pipeline-uri | Opportunities și etape | Valoare, stare, dată și istoric |
| Task-uri, apeluri și note | Activities | Dată, utilizator și asociere |
| Câmpuri personalizate | Câmpuri și obiecte Salesforce | Tip, picklist și reguli de validare |
| Automatizări și integrări | Flows, aplicații și API | Logică și teste end-to-end |
Cum funcționează migrarea?
Proiectăm Salesforce înainte de import
Mapăm conturile, contactele, lead-urile și oportunitățile. Configurăm permisiunile și regulile înainte de test.
Migrăm un eșantion reprezentativ
Testăm atât înregistrări normale, cât și cazuri dificile, inclusiv utilizatori arhivați și activități vechi.
Refacem automatizările și integrările
Reconstruim regulile în Salesforce Flow sau în stratul de integrare stabilit și testăm sistemele conectate.
Încărcăm diferențele finale
Migrăm schimbările apărute după test și comparăm numărul de înregistrări, relațiile și valorile înainte de acceptare.
Cum protejăm continuitatea?
Planul definește blocarea sursei, încărcarea finală, revenirea și suportul din prima zi. Păstrăm ID-urile sursă pentru trasabilitate.
De ce să migrezi la Salesforce
De ce să alegi Salesforce după Zendesk Sell?
Salesforce este potrivit pentru echipe care au nevoie de obiecte CRM configurabile, permisiuni enterprise și un ecosistem mare de aplicații. Flexibilitatea cere mai multă administrare, deci proiectăm ținta după procesele necesare, nu ca o copie câmp cu câmp.
| Zonă | Zendesk Sell | Salesforce |
|---|---|---|
| Starea produsului | Retragere planificată la 31 august 2027 | Platformă CRM dezvoltată activ |
| Model de date | Structură CRM pentru vânzări | Obiecte standard și personalizate |
| Automatizare | Reguli și integrări Sell | Flow, automatizare și aplicații |
| Administrare | Echipă familiară cu sistemul | Necesită configurare și guvernanță |
Ce influențează durata și costul?
Domeniul crește cu istoricul activităților, fișierele, câmpurile personalizate, duplicatele, utilizatorii arhivați și numărul sistemelor conectate. Cotăm după analiza exportului și confirmarea designului Salesforce.
Serviciul nostru de integrare CRM poate reconecta sistemele de marketing, suport, financiar și raportare.
Expertiză
Expertiza Makeitfuture
Susținută de certificări recunoscute în industrie și metrici de performanță
-
500+
Clienți
-
15000+
Automatizări
-
7+
Ani de experiență
Procesul nostru
Cum funcționează procesul nostru de migrare
Vă ducem de la lupta manuală la bucuria automată în 4 pași simpli
- 01
Apel de descoperire
Începem prin a vă înțelege afacerea, provocările dvs., precum și procesele și sistemele pe care le utilizați.
- 02
Audit și plan de migrare
Inventariem scenariile, fluxurile de lucru, câmpurile personalizate și datele, apoi mapăm fiecare element la echivalentul său de pe platforma țintă, într-un plan de migrare pas cu pas.
- 03
Migrare în paralel
Reconstruim fluxurile și datele pe noua platformă și rulăm vechiul și noul sistem în paralel, astfel încât echipa dvs. lucrează normal în timp ce noi migrăm și testăm în fundal.
- 04
Validare și predare
Verificăm paritatea dintre sursă și țintă, facem trecerea după aprobarea dvs. și predăm documentația, astfel încât echipa să se simtă sigură pe noua platformă.
Testimoniale
Ce spun clienții noștri
FAQs
Când este retras Zendesk Sell?
Zendesk indică 31 august 2027 ca dată de retragere. Verifică termenii contractului și opțiunile de export cu Zendesk în timpul planificării.
Este aceasta o migrare Zendesk Support la Salesforce Service Cloud?
Nu. Pagina se referă la Zendesk Sell CRM. Tichetele, macro-urile și conținutul Help Center au nevoie de un domeniu separat.
Pot fi păstrate istoricul deal-urilor și activitățile?
Da, dacă exportul conține înregistrările și asocierile necesare. Testăm datele, proprietarii și legăturile înainte de încărcarea finală.
Refaceți automatizările în Salesforce?
Da. Analizăm fiecare regulă și o reconstruim în Salesforce Flow sau în stratul de integrare. Regulile care nu mai sunt folosite sunt retrase.
Echipa poate lucra în timpul migrării?
Da. Sell rămâne sistemul de lucru în faza de construcție și testare. Trecerea finală folosește o fereastră stabilită și o încărcare cu ultimele schimbări.
Cât de devreme trebuie să începem?
Începe suficient de devreme pentru analiză, design Salesforce, migrare de test și acceptare înainte ca termenul de retragere să creeze presiune.
Ești pregătit să-ți eliberezi timpul și să-ți crești afacerea?
Deblochează puterea automatizării și a AI pentru a eficientiza operațiunile, a economisi timp și a accelera creșterea afacerii.
