FAQs
- Echipa mea va pierde accesul la Zendesk Sell în timpul migrării?
Echipa dvs. continuă să lucreze în Zendesk Sell pe tot parcursul procesului. Construim mediul Salesforce separat, testăm totul temeinic, apoi coordonăm o tranziție planificată numai atunci când sunteți gata. Operațiunile de vânzări continuă neîntrerupt.
- Ce date pot fi migrate de la Zendesk Sell la Salesforce?
Transferăm datele dvs. de bază despre vânzări: contacte, clienți potențiali, conturi, oportunități (oferte), activități, note, sarcini și câmpuri personalizate. Deoarece Salesforce structurează datele diferit decât Zendesk Sell, mapăm totul cu atenție la obiectele și câmpurile corecte. Firele de e-mail, înregistrările apelurilor și documentele necesită o manipulare specială, vom parcurge ceea ce este posibil în timpul planificării.
- De ce ar trebui să migrăm la Salesforce în loc de Pipedrive sau HubSpot?
Salesforce este cea mai bună alegere pentru companiile care au nevoie de personalizare la nivel de întreprindere, automatizare complexă a fluxului de lucru sau intenționează să se extindă semnificativ. Dacă aveți o echipă mare de vânzări, procese de aprobare în mai mulți pași sau aveți nevoie de raportare profundă și informații bazate pe AI, Salesforce oferă capabilități pe care CRM-urile mai simple nu le pot egala. Vă vom ajuta să evaluați toate opțiunile pentru a găsi cea mai potrivită.
- Ce se întâmplă cu datele noastre dacă nu migrăm înainte de august 2027?
Zendesk a confirmat că toate datele Sell vor fi șterse definitiv după 31 august 2027 sau când se încheie abonamentul dvs., oricare dintre acestea survine mai întâi. Odată ce începe ștergerea, aceasta nu poate fi inversată. Vă recomandăm să începeți migrarea cu cel puțin 6-12 luni înainte de termenul limită, în special pentru implementări complexe Salesforce.








